Calidad

Una de nuestras inquietudes y objetivos dentro de la vida del centro, es la mejora continua de todos los procesos que intervienen en el aprendizaje de nuestros alumnos.

Es por ello que desde el año 2002 llevamos a cabo un proceso que garantice la Calidad de todos los procedimientos que se llevan a cabo en el centro con la finalidad de seguir mejorando la oferta educativa que ofrecemos.

¿Qué es la calidad?

Liderar con visión, inspiración e integridad

Añadir valor para los clientes

Alcanzar el éxito mediante el talento de las personas

Aprovechar la creatividad y la innovación

Desarrollar la capacidad de organización

Gestionar con agilidad

Crear un futuro sostenible

Mantener en el tiempo resultados sostenibles

Calidad San José – Salesianas

Este Plan se encuadra dentro del Proyecto Educativo del Colegio San José – Hijas de María Auxiliadora (Salesianas de San Juan Bosco), creado con el objetivo de asegurar, evaluar y mejorar la calidad tanto de la acción educativa como de la gestión del Centro.

Desde el año 2002, el centro se encuentra inmerso en un proceso de implantación y despliegue de procesos de calidad. Durante este periodo se han ido mejorando procesos y creando las estructuras necesarias para dicho cometido.

En el último periodo, desde el año 2013, se ha iniciado junto con FERE-CECA Madrid el “Programa de Acompañamiento ECM Excelencia” para poder finalizar el proceso de creación de un Sistema de Gestión de la Calidad que asegure los niveles de calidad en el centro y perseguir la mejora continua en todos los niveles.

Objetivos

  • Planificar y mantener los procesos, procedimientos y protocolos que se definan.
  • Actualizar los indicadores de percepción y rendimiento del sistema.
  • Realizar la evaluación de los mismos generando los planes de mejora necesarios para garantizar el éxito.
  • Realizar el desarrollo de los mismos.
  • Realizar el seguimiento de estos planes saliendo al paso de las necesidades y dificultades que se encuentren.
  • Ayudar y apoyar al Equipo Directivo en el desarrollo y seguimiento del Plan Estratégico y del cuadro de mandos.
  • Realizar las encuestas de satisfacción del personal, familias y alumnos. Extraer los resultados y realizar indicaciones de los mismos.

Documentos relacionados

Mapa de procesos
(1,12 Mb)

Resumen encuesta de satisfacción familias curso 2017/18
(487 Kb)

Resumen encuesta de satisfacción alumnos curso 2017/18
(398 Kb)